【新刊紹介】『伝わるコツ』山本渉 著

なぜか伝わらない。思ったように動いてもらえない。「伝えることは、伝える相手を深く思うこと」。職場や私生活において、一方的な「伝える」とは異なる双方向のコミュニケーションツールとして「伝わる」コツを解説する。

即効性を念頭に置くテクニックと思考法に加え、「伝わる」ための３要素として、①どう伝えるか（ＨＯＷ）②何を伝えるか（ＷＨＡＴ）③誰が伝えるか（ＷＨＯ）の組み合わせが長期的な効果をもたらすと指南する。

伝えるものごとの背景にあるストーリーや文脈の大切さを示す一例として、著者自身の体験記が巻末に添えられる。伝わらない現実に悩む人への励ましの一冊となるだろう。