家事代行業のCasy（東京都品川区）はこのほど、おうち研修制度を開始した。
資格を取得するなど高スキルを有するベテランキャストが、自宅を研修会場として新人キャストに１日２時間、月２回の研修を実施する。家事代行スタッフの不安解消と顧客サービスの品質向上を実現するとともに、研修トレーナーというロールモデルを設定することで長く勤めることができるキャリアステップを提供する狙い。研修トレーナーはこのほか、新人キャストからの相談や質問にチャットで応じるサポートも行い、会社からは研修の実施ごとに報酬を支給する。
